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Paiement

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Référez vous à la page paiement.
La totalité du prix doit être payée à la commande.

 

Expédition

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Une fois votre paiement reçu, votre commande de bracelet ou collier vous sera expédiée dans un délais de 1 à 5 jours au maximum. 
En temps normal, votre commande est expédiée le jour même à 2 jours après réception de votre paiement.

 

Livraison

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Vous pouvez consulter les différents modes de livraison sur cette page. Vous serez prévenus par mail automatique lorsque votre commande sera expédiée. En cas de perte de la commande par La Poste, les possibilités de recours sont mentionnées sur cette même page. Les délais d'expéditions y sont aussi détaillés.

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Droit de rétractation

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Si les produits reçus ne vous conviennent pas et que vous désirez un remboursement, vous pouvez  prendre contact avec nous en cliquant ici. Toute réclamation doit être effectuée dans les 15 jours suivant le jour de livraison (confirmation de suivi) de la commande. Nous vous demanderons de nous renvoyer les produits (à vos frais) pour recevoir votre remboursement. Les produits abîmés ne seront pas remboursés.

Si vous avez reçu votre commande dans un mauvais état, envoyez nous des photos par email et nous conviendrons d'un moyen de procéder à un échange ou à un remboursement. Cette réclamation doit être faite dans les 7 jours qui suivent la réception de votre commande.

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